【问题描述】

西宁某小区的刘先生咨询：楼上住户装修时私自改装室内燃气管道，前日发生泄漏爆燃，刘先生家门窗玻璃被震碎、墙面开裂，多户邻居受波及。他问损失找谁赔，燃气公司有无责任。

【律师解答】

私自改装燃气管道属于明确的违法行为。《城镇燃气管理条例》第二十八条规定，燃气用户及相关单位和个人不得擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置；第四十九条规定，擅自改装户内燃气设施的，由燃气管理部门责令限期改正，逾期不改正的可处以罚款，造成损失的依法承担赔偿责任，构成犯罪的依法追究刑事责任。

在民事赔偿层面，根据《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。私改燃气管道的住户对爆燃事故的发生存在直接过错，应当对邻居的财产损失、人身损害承担赔偿责任。若造成多人伤亡或重大财产损失，还可能涉嫌《刑法》第一百一十四条、第一百一十五条规定的危害公共安全类犯罪。

燃气公司是否担责，要看其是否尽到入户安全检查、隐患告知和停气处置等义务：如果燃气公司在安检中已发现私改隐患并书面告知、要求整改，而住户拒不整改，燃气公司一般可减轻或免除责任；反之，若燃气公司长期未依法入户安检，也可能按过错程度分担相应责任。物业未尽装修巡查、劝阻报告义务的，也可能承担相应补充责任。

【实务建议】

第一，先保证安全。事故后立即撤离、开窗通风、勿动电器开关，拨打燃气抢修和119电话，保留现场。

第二，固定证据。拍摄房屋受损情况，保留维修发票、定损单，向燃气管理部门申请事故原因认定，这份认定是索赔的关键证据。

第三，明确索赔对象。以私改住户为第一责任人，视燃气公司安检履职情况决定是否一并主张。

第四，任何住户都不应私接私改燃气设施。有改装需求的，应当联系燃气公司由专业人员施工，发现邻居私改可向燃气公司或住建部门举报。

【结语】

燃气安全无小事，私改管道省的是小钱，埋下的是危及整栋楼的大患。守法用气、规范改装，既是保护自己，也是保护邻居。

免责声明：本文内容仅供参考，不构成正式法律意见。个案情况千差万别，具体问题请咨询专业律师。

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