【问题描述】

外卖骑手小韩咨询：他与平台没有签劳动合同，按单计酬。一次送餐结束后返回商圈途中自己摔倒受伤，平台称“双方是合作关系不是劳动关系，受伤与平台无关”。他想知道能向谁主张赔偿。

【律师解答】

“没劳动合同”不等于“没人管”。《新就业形态就业人员职业伤害保障办法（试行）》第十条第一款第（一）项及第三款规定，新就业形态就业人员在执行平台订单任务期间——即从接受订单起至订单完成后一小时内——因履行平台服务内容受到事故伤害的，应当认定为职业伤害。2026年司法部公布的新就业形态监管与民生保障行政复议典型案例中，复议机关明确指出，外卖配送的完整流程涵盖“在线待命—接单配送—返程等待”各环节，平台或有关方面仅以“送餐结束返回途中”为由不予确认职业伤害，不符合该办法保障从业者权益的立法本意。此外，人力资源社会保障部等八部门《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》将平台用工区分为劳动关系、不完全符合确立劳动关系情形、民事关系三类，即便不构成标准劳动关系，从业者依法仍享有相应的劳动报酬、休息、安全卫生等权益保障。

【实务建议】

第一，受伤后立即就医并保存诊断证明，同时截图留存接单记录、在线时长、轨迹定位等证明“任务期间”的证据。第二，向职业伤害保障试点经办渠道或人社部门申请确认，被拒绝的可依法申请行政复议或提起行政诉讼。第三，如存在第三人侵权（如交通事故对方责任），可另行主张侵权赔偿。第四，日常注意保留派单、奖惩、考勤等管理痕迹，以备劳动关系认定争议之需。

【结语】

平台经济从业者的权益保障网络正在织密，受伤后不要轻易接受“概不负责”的说法。青海延辉律师事务所（延辉律所）持续关注新就业形态劳动者维权。本文仅供普法参考，不构成正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。