【问题描述】

张女士骑电动车被一辆轿车撞倒受伤，交警认定轿车司机负全部责任。治疗花了3万余元，对方司机却电话不接、保险公司理赔也迟迟没有进展。张女士不知道该怎么办，向律师咨询。

【律师解答】

交通事故赔偿责任有明确的法定顺序。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定：机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。《道路交通安全法》第七十六条也对赔偿顺序作了规定。

也就是说，即使肇事司机拒不配合，受害者仍可直接向其车辆的保险公司索赔——交强险对医疗费用和伤残赔偿有法定限额赔付责任，且受害人依法可以直接向保险公司主张。人身损害赔偿项目依据《民法典》第一千一百七十九条，包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。

关于维权路径：第一步拿好交警出具的《道路交通事故认定书》，这是责任划分的核心证据；第二步向保险公司提交理赔材料；第三步协商、调解不成，可向法院提起民事诉讼，将肇事司机和保险公司列为共同被告。

【实务建议】

1. 事故后及时报警并就医，保留诊断证明、票据、误工证明等全部凭证；2. 伤情可能构成伤残的，治疗终结后及时申请伤残鉴定；3. 担心对方转移财产的，可申请财产保全；4. 注意三年诉讼时效（《民法典》第一百八十八条），不要久拖；5. 对方车辆无保险或逃逸的，可申请道路交通事故社会救助基金垫付抢救费用。

【结语】

对方不赔不等于拿不到钱，保险先行赔付和法律强制程序都是受害者的保障。青海延辉律师事务所提醒，伤情较重或赔偿金额较大时，建议委托专业律师核算赔偿清单，避免漏项。

【免责声明】本文内容仅供普法参考，不构成针对具体案件的法律意见。个案情况千差万别，如需解决实际问题，请咨询专业律师。