【问题描述】

不少子女咨询：家里老人参加"健康讲座"后被忽悠，花几千甚至几万元购买"包治百病"的保健品，发现上当后，钱还能退回来吗？

【律师解答】

能否退款，要看商家的行为性质。如果商家存在虚假宣传——如把普通食品宣传成能治病、防癌的"神药"，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条，经营者向消费者提供商品信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传；第五十五条规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍。老人不仅可以要求退货退款，还可依法主张惩罚性赔偿。

如果商家根本没有真实商品、以非法占有为目的编造功效骗取钱财，则可能涉嫌《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗罪，应当及时向公安机关报案。对以会议营销、免费旅游等方式针对老年人实施的集资诈骗、传销活动，同样应通过刑事途径处理。

【实务建议】

第一，保留购买凭证、产品包装、宣传材料、讲座录音录像等证据；第二，先与商家协商退货，协商不成拨打12315向市场监管部门投诉举报虚假宣传；第三，金额较大或对方失联的，及时报警；第四，子女平时多与老人沟通，提醒"保健食品不是药品、不能治病"，遇大额消费先商量。

【结语】保健品不是药品，夸大宣传就是陷阱。关心老人、留存证据、依法维权，是守护养老钱的有效方式。延辉律所可为青海老年人及家属提供法律帮助。

本文内容仅供普法参考，不构成正式法律意见。每个案件情况不同，具体问题建议咨询专业律师。