【问题描述】

西宁市民王女士咨询：父亲因病突然去世，家人知道他在银行有存款，但不知道具体有多少、存在哪家银行，更不知道没有密码该怎么取。类似情况该怎么办理？

【律师解答】

已故存款人的存款属于遗产，《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条规定了法定继承顺序，配偶、子女、父母为第一顺序继承人。取款流程方面，国家已大幅简化：依据国家金融监督管理总局、中国人民银行2024年发布的优化已故存款人小额存款提取有关事项的通知，自2024年6月1日起，已故存款人在同一法人银行的账户余额合计不超过5万元的，第一顺序继承人或公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人可凭死亡证明、亲属关系证明及本人身份证直接办理提取，无需办理继承公证；黄金积存产品以及国债、代销理财产品等也已纳入简化提取范围。余额超过5万元的，一般需办理继承权公证，或凭人民法院生效法律文书支取。不知道存款具体情况的，家属可凭死亡证明、亲属关系证明等材料向银行申请查询已故存款人的存款信息。

【实务建议】

第一，先查询再提取：持死亡证明、户口簿或亲属关系证明、本人身份证向各银行申请查询；第二，清点遗产范围，注意理财、基金、国债等也在遗产之列；第三，继承人之间对分配有争议的，先协商或申请人民调解，协商不成再诉讼；第四，切勿在隐瞒其他继承人的情况下擅自取走全部存款，可能引发返还纠纷。

【结语】

亲人身后事，依法办理才能少留遗憾。青海延辉律师事务所提醒：小额存款免公证提取已落地，但遗产分配仍须全体继承人依法处理。本文内容仅供参考，不构成针对具体案件的法律意见，如有疑问请咨询专业律师。