【问题描述】

小李租期届满后退房，房屋保持整洁，房东却以“墙面有污渍、家具磨损”为由拒不退还3000元押金，双方协商无果。小李咨询：房东不退租房押金，租客该怎么办？

【律师解答】

押金的性质是履约担保，不等于房东可以随意处置的“违约金”。根据《中华人民共和国民法典》第七百零四条，租赁合同对双方具有约束力，租赁期满后承租人返还租赁物，出租人应当依约退还押金。《民法典》第七百一十条明确，承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任，也就是说居住期间的正常使用痕迹属于合理损耗，房东不能据此扣款。若房东主张物品损坏，应当对损坏事实和实际损失承担举证责任，赔偿范围以其遭受的实际损失为限，随意“列清单”式高额扣费难以得到法律支持。房东无正当理由拒不退还押金的，构成违约，租客可依据《民法典》第五百七十七条要求其承担继续履行、赔偿损失等违约责任。

【实务建议】

第一，入住和退房时分别拍照、录像并制作交接清单，固定房屋及物品状态证据；第二，先与房东协商，也可请社区、街道人民调解组织介入调解；第三，协商不成可发送律师函，或向当地住建部门、12345热线投诉；第四，仍无法解决的，可向房屋所在地法院起诉，金额较小的案件可适用小额诉讼程序，成本较低；同时注意《民法典》第一百八十八条规定的三年诉讼时效，及时主张权利。

【结语】

押金纠纷金额虽不大，但证据意识不能少，留存好合同、转账记录与交接影像，维权时更有底气。本文内容仅供参考，具体案件请咨询专业律师。