【问题描述】

行人经过居民楼下，被楼上抛下的杂物砸伤住院，监控角度有限、无人承认，找不到具体是哪一户扔的。伤者医疗费花了数万元，整栋楼的住户都说"不是我"，物业公司也推说管不了。这种情况下损失该由谁承担？

【律师解答】

法律对此有明确安排。依据《民法典》第一千二百五十四条，禁止从建筑物中抛掷物品；从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。也就是说，在查不清肇事者时，事发楼栋可能加害范围内的住户要共同承担补偿责任，住户能举证事发时家中无人、窗户位置不可能抛物等的可以除外。该条同时规定，物业服务企业等建筑物管理人未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任，比如未安装防抛物监控、未做安全警示。此外该条明确公安等机关应当依法及时调查、查清责任人，补偿人赔付后有权向真正的侵权人追偿。情节严重的抛物行为本身还可能构成高空抛物罪，依据《刑法》第二百九十一条之二追究刑事责任。

【实务建议】

第一，受伤后立即报警并就医，警方的调查笔录是确定责任范围的重要依据。第二，保留现场证据：抛落物拍照封存、伤情照片、医疗票据、目击证人联系方式。第三，协商不成可将可能加害的住户和物业公司列为共同被告提起诉讼，由法院依法划分责任。

【结语】

"找不到人就不用赔"的想法在法律上不成立。头顶上的安全由全楼共同守护，也倒逼每个人管住自己的手。本文内容仅供参考，不构成正式法律意见，具体案件请咨询专业律师。