【问题描述】

假期乘机出行，行李纠纷增多。有旅客咨询：托运的行李箱到站后没找到，箱里有相机等贵重物品，航空公司答复按重量限额赔偿，算下来只有几百元。行李丢失到底该怎么赔？"限额赔偿"合法吗？

【律师解答】

托运行李丢失、损坏，承运人原则上应当承担赔偿责任。《民法典》第八百二十四条规定，在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的应当承担赔偿责任；旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定。第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但承运人证明毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。第八百三十三条同时规定了赔偿额的确定规则：当事人有约定的按约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。需要注意的是，航空运输依照民航现行规定对托运行李实行限额赔偿，旅客托运时办理声明价值并交纳附加费的，承运人应当在声明价值范围内赔偿；未办理声明价值的，按限额标准赔付，这也是"一箱贵重物品只赔几百元"争议的法律来源。火车托运行李的毁损、灭失，同样适用《民法典》上述规则。

【实务建议】

一、贵重物品尽量随身携带，必须托运的办理声明价值手续；二、托运前给行李和箱内物品拍照，保留行李牌、登机牌、购票记录；三、发现行李丢失或损坏，当场在行李查询柜台填写事故记录单，书面登记是索赔前提；四、先与承运人协商，协商不成可向民航服务质量监督渠道12326或铁路客服12306投诉；五、能证明行李内物品价值且承运人存在重大过失的，可起诉主张按实际损失赔偿，举证是关键。

【结语】

行李赔偿不是"丢了白丢"，也不是"想要多少赔多少"，限额规则与声明价值制度决定了赔偿区间。贵重物品提前声明加保，是最省心的做法。本文仅供普法参考，不构成对具体案件的法律意见，如遇纠纷请及时咨询专业律师。