【问题描述】

西宁的马女士近日发现，自己的照片被他人用AI技术"换脸"到一段恶搞短视频中，在社交平台大量传播；市民李先生则刷到某直播间用AI仿冒的"名人声音"推销商品，家人信以为真下了单。随着AI工具门槛降低，"AI换脸""AI仿声"侵权咨询明显增多，受害者普遍关心：这算不算侵权？能要求删除和赔偿吗？

【律师解答】

未经本人同意利用AI技术伪造他人肖像、声音，属于侵权行为。《中华人民共和国民法典》第一千零一十九条规定，任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权；第一千零二十三条第二款规定，对自然人声音的保护，参照适用肖像权保护的有关规定。若换脸内容带有侮辱、诽谤性质，还可能同时侵害名誉权（民法典第一千零二十四条）。人脸、声纹属于生物识别信息，依《个人信息保护法》第二十八条属敏感个人信息，处理须取得单独同意。

2026年9月，最高人民法院发布《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》，对利用人工智能侵害肖像权、名誉权、隐私权、声音权益等行为的责任追究作出明确规范；同时明确，利用人工智能"仿冒名人带货"且构成欺诈，消费者主张惩罚性赔偿的，人民法院依法予以支持。若AI仿冒内容用于诈骗钱财，还可能涉嫌刑事犯罪，可向公安机关报案。

【实务建议】

一是及时固定证据：对侵权视频、直播回放进行录屏、截图，记录账号名称、发布时间、播放量，必要时通过公证或可信时间戳保全；二是向平台投诉：依据民法典第一千一百九十五条发出通知，要求平台删除、屏蔽，平台未及时采取必要措施的，对损害扩大部分承担连带责任；三是主张民事责任：可要求侵权人停止侵害、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失，造成严重精神损害的可主张精神损害赔偿；四是发现涉嫌诈骗、侮辱诽谤情节严重的，及时报警处理。

【结语】

AI技术不是侵权者的"护身符"。青海延辉律师事务所提醒：遇到AI换脸、AI仿声侵权，先取证、再投诉、后维权，路径清晰、有法可依。本文仅供参考，具体案件请咨询专业律师。