【问题描述】

青海的张大爷参加了几次“健康讲座”，被“专家”告知他买的保健品能降三高、防心梗，陆续花了四万多元。子女发现产品只是普通食品，根本没有治疗功能，老人却坚信自己没被骗。这钱还能要回来吗？

【律师解答】

能主张退货退款，符合条件的还可以要求惩罚性赔偿。这类会销的常见违法点在于虚假宣传：依据《广告法》第十八条，保健食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能，不得声称或暗示为保障健康所必需；《食品安全法》第七十八条也要求保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能。把普通食品或保健品宣传成“能治百病”，本身就是法律明令禁止的行为。

对消费者的救济主要是《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍。夸大功效、虚构专家身份、伪造检测报告，都属于典型的欺诈情形。

如果会销团伙虚构身份、卷款失联、销售假冒伪劣产品，则可能涉嫌诈骗罪或销售伪劣产品罪，应当直接向公安机关报案。

【实务建议】

1.保留好付款凭证、产品包装、宣传册、讲座录音录像；2.先与商家协商退货，同时向12315投诉举报；3.商家失联或金额较大的，及时报案并联合其他受害老人共同维权；4.子女平时多提醒老人：凡宣称能治病的保健品都不可信，大额消费前先和家人商量。

【结语】以上内容由青海延辉律师事务所整理，仅供普法参考，不构成针对具体案件的法律意见。每个案件情况不同，如遇类似纠纷，建议携带材料当面咨询专业律师，由律师结合证据给出针对性方案。